سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی لایونا
تعهد ما به حریم شخصی شما
در لایونا، احترام به حریم شخصی و امنیت اطلاعات شما، بخشی جداییناپذیر از فلسفه «انتخاب، نه جمع» است. ما تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که برای ارائه تجربهای امن، شخصیشده و بیدردسر در خرید پوشاک و اکسسوری ضروری است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم و دلیل آن
- برای تکمیل خرید و ارسال سفارش: نام، آدرس تحویل، شماره تماس و آدرس ایمیل. این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، هماهنگی ارسال و ارائه پشتیبانی مورد استفاده قرار میگیرد.
- برای برقراری ارتباط: از آدرس ایمیل و شماره تماس شما ممکن است برای ارسال اطلاعرسانیهای مربوط به سفارش (مانند تأیید خرید و وضعیت ارسال)، پاسخ به سؤالات و در صورت موافقت شما، اطلاع از جدیدترین محصولات و رویدادهای لایونا استفاده کنیم. شما در هر زمان میتوانید دریافت اینگونه پیامها را از طریق لینک لغو اشتراک موجود در ایمیلها مدیریت کنید.
- برای بهبود خدمات و امنیت: مانند بسیاری از وبسایتها، ما از فناوریهایی مانند کوکیها و ثبت آدرس IP (به صورت ناشناس) برای تحلیل عملکرد سایت، به خاطر سپردن ترجیحات شما و افزایش امنیت در برابر دسترسیهای غیرمجاز استفاده میکنیم.
۲. نحوه حفاظت از اطلاعات شما
ما از پروتکلهای امنیتی استاندارد صنعت و روشهای مدیریت داده استفاده میکنیم تا اطلاعات شخصی شما را در برابر دسترسی، افشا یا استفاده غیرمجاز محافظت کنیم. دسترسی به این اطلاعات محدود به اعضای تیم لایونا و شرکای قابل اعتماد خدماترسان (مانند شرکتهای پستی) است که برای انجام وظایف مشخص به این اطلاعات نیاز دارند.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
لایونا اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی برای اهداف بازاریابی نمیفروشد یا منتقل نمیکند. اطلاعات تنها در موارد زیر ممکن است افشا شود:
- برای ارائه خدمات: با ارائهدهندگان خدمات ضروری (مانند سیستم پرداخت یا پست) که در چارچوب قراردادهای محرمانگی با ما همکاری میکنند.
- مطابق با قانون: در صورت دریافت درخواست رسمی از مراجع قضایی یا قانونی ذیصلاح، مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران.
۴. مسئولیتهای شما
- حفظ محرمانگی رمز عبور حساب کاربری بر عهده شماست.
- اطلاعات ثبتشده (مانند آدرس و تلفن) باید دقیق و بهروز باشد تا از اختلال در خدمات جلوگیری شود.
۵. پذیرش قوانین
استفاده از وبسایت لایونا به منزله آگاهی و پذیرش قوانین مرتبط تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران و مفاد این سیاست حریم خصوصی است.
۶. تماس با ما
اگر سؤالی درباره نحوه جمعآوری یا محافظت از اطلاعات خود دارید، از طریق اطلاعات تماس موجود در سایت با ما در ارتباط باشید.
ما در لایونا متعهدیم که فضایی امن و شفاق ایجاد کنیم تا شما با خیال راحت، انتخابهای خاص خود را انجام دهید.